Kebijakan privasi.

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk memproses pesananmu, dan tidak pernah menjualnya. Ini rinciannya.

1. Data yang kami simpan

• Akun: nama, email, nomor telepon, dan password (disimpan dalam bentuk acak yang tidak bisa dibaca siapa pun, termasuk kami).
• Alamat: alamat pengiriman beserta nama dan nomor penerima.
• Pesanan: isi pesanan, total, status, dan catatan yang kamu tulis.
• Lainnya: ulasan, daftar favorit, email yang kamu titipkan untuk dikabari saat stok tersedia, dan pesan yang kamu kirim lewat formulir Kontak atau Kemitraan.

2. Data yang tidak kami simpan

Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, PIN, maupun data rekeningmu. Pembayaran online berlangsung di sistem Midtrans; kami hanya menerima hasilnya (berhasil atau tidak) dan metode yang dipakai.

3. Untuk apa data dipakai

• Memproses, mengirim, dan mengabari status pesananmu.
• Mengirim email yang kamu perlukan: status pesanan, atur ulang password, dan kabar stok yang kamu minta.
• Menjawab pertanyaan dan keluhanmu.
• Menjaga keamanan akun, misalnya membatasi percobaan login yang gagal berulang kali.

4. Siapa lagi yang melihat datamu

• Penyedia pembayaran (Midtrans): nama, kontak, dan rincian pesanan untuk memproses pembayaran.
• Kurir: nama, nomor, dan alamat penerima untuk mengantar paket.
• Layanan email: alamat emailmu dan isi email yang kami kirim.

Di luar itu, datamu hanya kami berikan kalau diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie

Situs ini hanya memakai cookie yang diperlukan agar kamu tetap login, termasuk pilihan "ingat saya". Tidak ada cookie iklan atau pelacak dari pihak lain.

6. Berapa lama data disimpan

Data akun kami simpan selama akunmu aktif. Catatan pesanan kami simpan selama [LAMA SIMPAN DATA PESANAN, mis. 5 tahun] untuk keperluan pembukuan. Email permintaan kabar stok tidak dipakai lagi setelah kabarnya terkirim.

7. Hak kamu

Kamu bisa melihat dan mengubah data akun serta alamat di halaman Akun. Untuk meminta salinan data atau menghapus akun, hubungi kami lewat WhatsApp 0899-9079-929 atau email pempekjeol@gmail.com. Catatan pesanan yang wajib kami simpan untuk pembukuan tetap kami simpan sampai masanya habis.

8. Keamanan

Password disimpan dalam bentuk acak, halaman akun hanya bisa dibuka setelah login, dan akses ke data pelanggan dibatasi untuk tim JEOL FOOD yang mengurus pesanan. Tidak ada sistem yang aman sepenuhnya; kalau terjadi kebocoran yang menyangkut datamu, kami akan mengabarimu.

9. Perubahan kebijakan

Kalau cara kami memakai data berubah, halaman ini kami perbarui dan tanggal di bagian atas ikut berubah.